যদিও মানুষ গণনা প্রযুক্তি কিছু সময়ের জন্য প্রায় আছে, প্রত্যেক খুচরা বিক্রেতা তাদের সম্পূর্ণ সুবিধা নেয় না।প্রকৃতপক্ষে, অনেক মালিক তাদের প্রয়োজনীয়তাও বিবেচনা করেন না-এবং এটি করার ক্ষেত্রে, তারা অনিবার্যভাবে তাদের স্টোরগুলিকে সম্ভাব্যতার চেয়ে কম সফল বলে নিন্দা করেন।
প্রকৃতপক্ষে, যেকোন আকারের খুচরা বিক্রেতাদের জন্য একটি পিপল কাউন্টার থাকা অপরিহার্য, তবে এটি বিশেষ করে ছোট ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যেগুলি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় অসংখ্য অবস্থান থেকে ডেটা বিশ্লেষণ করার সুবিধা পায় না।বুদ্ধিমত্তার সাথে ব্যবহার করা হলে, একটি লোক কাউন্টার শুধুমাত্র পায়ে ট্র্যাফিকের তথ্য প্রদান করা ছাড়া অন্য অনেক উপায়ে আপনার ব্যবসাকে আকার দিতে পারে।
নীচে, আমরা লোকেদের গণনা সমাধানের সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলি এবং কীভাবে আপনি আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যাওয়ার জন্য ফুট ট্রাফিক ডেটা ব্যবহার করতে পারেন তা দেখে নিই৷
ড্যাশবোর্ড
কিভাবে একটি লোক গণনা সমাধানের মত সমাধান আপনাকে আপনার পায়ের ট্রাফিক ডেটা বুঝতে সাহায্য করতে পারে এবং আরও লাভজনক ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিতে কীভাবে এটি ব্যবহার করতে হয় তা আবিষ্কার করতে এখানে ক্লিক করুন৷
1. গ্রাহকের আচরণের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে
আপনি যদি এক টন সময় এবং অর্থ বিনিয়োগ না করে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে আরও বুঝতে চান তবে একটি লোক কাউন্টার হল আপনার ব্যবসার জন্য নিখুঁত সমাধান।
আপনার দোকানের প্রবেশদ্বারের কাছে একটি বাজেট-বান্ধব দরজার কাউন্টার আপনাকে সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে কতজন গ্রাহক আপনার দোকানে প্রবেশ করে এবং আপনার সর্বোচ্চ সময়গুলি সম্পর্কে প্রচুর ডেটা সরবরাহ করবে।
পায়ের ট্রাফিক ডেটা বিশ্লেষণ করলে আপনি আপনার ব্যবসাকে ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখতে পারবেন—গ্রাহকের।উদাহরণস্বরূপ, আপনি দেখতে পারেন যে আপনার দোকানের ট্র্যাফিক সপ্তাহের দিনগুলিতে স্থির থাকে কিন্তু সপ্তাহান্তে বেড়ে যায়, অথবা আপনি দেখতে পারেন যে আপনার বিকেলের তুলনায় দুপুরের সময় আপনার দর্শকদের সংখ্যা বেশি।
এই তথ্য দিয়ে সজ্জিত, আপনি অতিরিক্ত কর্মী নিয়োগ বা আপনার দোকানের অপারেটিং সময় সামঞ্জস্য করার মতো প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন৷
2. আপনাকে কর্মীদের সময়সূচী অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে
আপনার ইন-স্টোর কর্মীদের কথা বলতে গেলে, বেশিরভাগ খুচরা ম্যানেজার জানেন যে সময়সূচী কর্মীদের একটি সূক্ষ্ম ভারসাম্য জড়িত: আপনি কোনও নির্দিষ্ট সময়ে মেঝেতে খুব কম বা খুব বেশি লোক রাখতে চান না।আপনি যদি আপনার সাপ্তাহিক বা মাসিক সময়সূচী পরিচালনা করতে সংগ্রাম করে থাকেন, তাহলে একটি গ্রাহক কাউন্টার আপনার প্রয়োজনীয় সাহায্য হতে পারে।
স্টোরের ট্রাফিক পরিমাপ করার জন্য একটি দরজার কাউন্টার ব্যবহার করে, আপনি আপনার ব্যস্ততম সময় এবং দিনগুলি কখন দেখতে পারেন, সেই সময়ে গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য দোকানে পর্যাপ্ত কর্মী রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷বিপরীতভাবে, আপনি যখন দোকানে সবচেয়ে কম ভিজিটর পাবেন তা নির্ধারণ করতে আপনি ফুট ট্রাফিক ডেটা ব্যবহার করতে পারেন, তারপরে সেই সময়ে সেখানে থাকা প্রয়োজন এমন কর্মচারীদের সময়সূচী করুন৷
3. আপনাকে গ্রাহক রূপান্তর হার পরিমাপ করতে সক্ষম করে
আপনি যদি রূপান্তর হার পরিমাপ করতে চান—অথবা একটি নির্দিষ্ট দিনে আপনার দোকানে আসা সমস্ত গ্রাহকদের মধ্যে কেনাকাটা করে এমন ক্রেতার সংখ্যা—একটি গ্রাহক কাউন্টার আপনার ব্যবসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তা।সর্বোপরি, আপনি যদি জানেন না কতজন লোক আপনার দোকানে প্রবেশ করে, তাহলে আপনি কীভাবে জানবেন যে কত শতাংশ কেনাকাটা করেছে?
ভাল খবর হল আপনি আপনার পয়েন্ট-অফ-সেল (POS) ডিভাইসগুলির সাথে একটি ডোর কাউন্টার সংহত করতে পারেন যাতে গ্রাহকের রূপান্তর হার সহজে-পঠনযোগ্য বিন্যাসে প্রদর্শন করা যায়।আপনার রূপান্তর সংখ্যা কম হলে, আপনি আপনার খুচরা ব্যবসার উন্নতির জন্য পদক্ষেপ নিতে পারেন, তা মার্চেন্ডাইজিং নির্বাচন, মূল্য নির্ধারণ, স্টোর লেআউট বা গ্রাহক পরিষেবার উপর ফোকাস করেই হোক না কেন।
4. বিপণন প্রচেষ্টা পরিমাপ এবং উন্নতিতে আপনাকে সহায়তা করে
আপনি অনলাইন বিজ্ঞাপন, টিভি বা রেডিও বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আপনার পণ্য বা বিক্রয় প্রচারণা বা সংবাদপত্র এবং ম্যাগাজিনে প্রিন্ট বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রচার করতে চান না কেন, আপনি সম্ভবত জানতে চাইবেন আপনার বিপণন প্রচেষ্টা কতটা ভালোভাবে লাভ করেছে।ঐতিহ্যগতভাবে, খুচরা ম্যানেজাররা তাদের প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে বিক্রয় পরিসংখ্যানের উপর ফোকাস করতেন, কিন্তু সমাধান গণনাকারী লোকেদের উত্থানের জন্য ধন্যবাদ, বিপণন সাফল্য পরিমাপ করার জন্য বিক্রয় আর একমাত্র মেট্রিক নয়।
আপনার বিক্রয় পরিসংখ্যানের সাথে ক্রস-রেফারেন্স স্টোর ট্রাফিক তথ্যের মাধ্যমে, আপনি গ্রাহকরা কীভাবে আপনার বিপণন প্রচারাভিযানগুলি উপলব্ধি করেন সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে বুঝতে পারবেন।একটি আকর্ষণীয় টিভি জিঙ্গেল কি আরও বেশি লোককে আপনার দোকানে নিয়ে আসে, এমনকি তারা সবাই কেনাকাটা না করলেও?একটি গ্রাহক কাউন্টার থাকা আপনাকে বিক্রয়ের পরিসংখ্যানগুলি দেখার চেয়ে আরও নির্ভুলতার সাথে এই জাতীয় প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করবে।
এমনকি যদি আপনি খুব বেশি মিডিয়া এক্সপোজার ছাড়াই একজন ছোট খুচরা বিক্রেতা হন, একটি দরজা কাউন্টার আপনাকে আপনার উইন্ডো প্রদর্শনের কার্যকারিতা নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে, এটি ইট-এবং-মর্টার বিপণনের সবচেয়ে মৌলিক উপাদান।আপনি যদি দেখেন যে একটি নির্দিষ্ট প্রদর্শন শৈলী আরও বেশি গ্রাহকদের আকর্ষণ করে, তাহলে আপনি আপনার দোকানে তাদের আগ্রহী রাখতে আপনার দর্শকদের সাথে যা অনুরণিত হয় তার থেকে বেশি কিছু করতে পারেন।
5. বহিরাগত কারণগুলি কীভাবে আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে তা বুঝতে আপনাকে অনুমতি দেয়৷
একটি মানুষ কাউন্টার শুধুমাত্র প্রতিদিনের ভিজিটর সংখ্যা গণনার জন্য দরকারী নয়;এটি আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে এমন বৃহত্তর প্রবণতা বোঝার জন্য একটি মূল হাতিয়ারও হতে পারে।আপনি যত বেশি সময় ট্রাফিক ডেটা সঞ্চয় করবেন, তত ভাল আপনি দেখতে সক্ষম হবেন কোন কারণগুলি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে আপনার ব্যবসাকে প্রভাবিত করে৷
বলুন আপনি এক সপ্তাহ প্রতিকূল আবহাওয়া পেয়েছেন এবং আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে খুব কম লোকই সেই সাত দিনে আপনার দোকানে যান—আপনি আপনার ক্ষতি পূরণের জন্য একটি অনলাইন বিক্রয় রাখা বেছে নিতে পারেন।অথবা, যদি আপনি দেখতে পান যে আপনার শহরের একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট বছরের পর বছর আপনার দোকানে আরও গ্রাহকদের নিয়ে আসে, আপনি সেই সংক্ষিপ্ত উইন্ডোতে আপনার মুনাফা সর্বাধিক করার জন্য ইভেন্টের আগে আপনার বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টা বাড়াতে পারেন।
6. আপনাকে সামনের পরিকল্পনা করার সুযোগ দেয়
উপরোক্ত পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে তৈরি করতে, একটি গ্রাহক কাউন্টার হতে পারে আপনার খুচরা ব্যবসায় এগিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করার জন্য একটি অবিচ্ছেদ্য হাতিয়ার।আপনি যদি জানেন যে আপনার পিক ঘন্টা, দিন এবং এমনকি সপ্তাহগুলি কখন, আপনি এবং আপনার গ্রাহক উভয়ের জন্য সেই সময়গুলি যতটা সম্ভব চাপমুক্ত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি আগে থেকেই প্রস্তুতি নিতে পারেন।
ধরা যাক আপনার এমন একটি দোকান আছে যা প্রতি বছর ছুটির দিনে বিশেষভাবে ব্যস্ত থাকে।পায়ে চলার ট্রাফিক ডেটা বিশ্লেষণ করে, গ্রাহকরা কখন তাদের ছুটির কেনাকাটা শুরু করেন তা আপনি বুঝতে পারবেন—যদি আপনার দোকানে নভেম্বরের শেষের দিকে আরও বেশি দর্শক আসতে শুরু করে, তার মানে আপনাকে আপনার ইনভেন্টরি, স্টাফিং এবং মার্কেটিং প্রচেষ্টা আরও আগে বাড়াতে হবে। ছুটির ভিড়ের আগে আপনি ভাল-মজুদ এবং ভাল স্টাফ আছেন তা নিশ্চিত করতে।
7. আপনাকে একাধিক স্টোর জুড়ে কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং তুলনা করতে দেয়
আপনি যদি একাধিক অবস্থানের সাথে একটি এন্টারপ্রাইজ চালান, তাহলে একটি ফুট ট্রাফিক কাউন্টার আপনার সাফল্যের জন্য আপনার ধারণার চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।যদিও শুধুমাত্র একটি দোকানের খুচরা বিক্রেতারা একটি দোকানের সাফল্যকে সর্বাধিক করার জন্য লোকেদের গণনা করার জন্য নিয়োগ করেন, যারা একাধিক দোকান পরিচালনা করেন তাদের অনেকগুলি স্থান থেকে পায়ের ট্রাফিক ডেটা তুলনা করার সুযোগ রয়েছে যাতে তারা আরও দ্রুত হারে উন্নতির ক্ষেত্রগুলি নির্ধারণ করে।
ড্যাশবোর্ড - রূপান্তর হার
একাধিক স্থানে আপনার POS সিস্টেমে একীভূত লোক কাউন্টারের সাথে, আপনি মূল্যবান তথ্য পেতে পারেন যেমন স্টোর ট্রাফিক, রূপান্তর হার, গড় লেনদেনের মান এবং মোট বিক্রয়।এই ডেটা তুলনা করে, আপনি সহজেই দেখতে পারেন কোন দোকানগুলি ভাল পারফর্ম করছে এবং কোনটি পারফর্ম করছে-এর পরে আপনি আপনার অন্যান্য অবস্থানে আপনার ভাল-পারফর্ম করা স্টোরগুলির আরও সফল দিকগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করতে পারেন৷
8. আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত অবহিত করে
ধরা যাক আপনার ইতিমধ্যেই এক বা একাধিক সফল খুচরা বিক্রেতা রয়েছে এবং আপনি নতুন অবস্থানে প্রসারিত করতে চাইছেন৷এখানে, পায়ের ট্রাফিক ডেটা আপনাকে আবার আপনার ব্যবসার জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।
আপনার বিদ্যমান স্টোর থেকে পায়ের ট্র্যাফিক এবং গ্রাহক রূপান্তর ডেটা বিশ্লেষণ করে, আপনি ভবিষ্যতের ব্যবসার জন্য মানদণ্ড সেট করতে পারেন এবং আপনার সামনে আসা নতুন সুযোগগুলি আপনার জন্য উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্ভাব্য নতুন অবস্থানগুলি থেকে রাস্তার ট্র্যাফিক ডেটা তুলনা করতে পারেন যে তারা আপনাকে আপনার অন্যান্য স্টোরের মতো একই ফুট ট্র্যাফিক দেবে কিনা।এর অর্থ হতে পারে একটি স্ট্রিপ মলে আপনার নতুন অবস্থান খোলার সাথে শহরের কেন্দ্রের মধ্যে পার্থক্য - এমন একটি পছন্দ যা আপনার কোম্পানির নীচের লাইনে অবশ্যই দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব ফেলবে।
পোস্টের সময়: জানুয়ারী-28-2023